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自比亞迪進(jìn)入叉車行業(yè)以來，經(jīng)過多年的不懈努力，已在食品、飲料、化工、造紙等眾多細(xì)分領(lǐng)域取得驕人的成績，尤其是造紙行業(yè)的客戶對比亞迪叉車更是青睞有加，是什么原因讓比亞迪叉車如此受歡迎呢？近日，本刊記者走訪國內(nèi)知名紙品物流企業(yè)一探究竟。
濰坊速聯(lián)物流有限公司是一家創(chuàng)建于2016年，專注于園區(qū)物料裝卸作業(yè)的服務(wù)型企業(yè)，主要承擔(dān)恒安紙業(yè)山東地區(qū)物流倉的分撥任務(wù)，三十幾臺比亞迪叉車來回穿梭，形成一道獨特的風(fēng)景線。恒安紙業(yè)旗下“心相印”是當(dāng)前國內(nèi)生活用紙行業(yè)主要品牌之一，位于濰坊的恒安紙業(yè)物流園是其在山東**的倉儲基地，每天發(fā)往北方各地的成品不計其數(shù)，對物流搬運設(shè)備的工作效率有著極高的要求。
“園區(qū)主要裝卸作業(yè)集中在白天，每天工作時間超過10小時，對叉車的續(xù)航時間形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”濰坊速聯(lián)物流有限公司負(fù)責(zé)人高連友表示，生活用紙的搬運為防止二次污染，嚴(yán)禁使用內(nèi)燃叉車，曾經(jīng)使用的鉛酸蓄電池叉車，在長時間高強(qiáng)度作業(yè)中存在續(xù)航時間不足的問題，中途必須更換備用電池，費時費力。
如果說鉛酸蓄電池叉車更換電池是導(dǎo)致工作效率下降是**個挑戰(zhàn)，那么蓄電池的使用維護(hù)則是第三方物流企業(yè)更加頭疼的問題。高連友告訴記者，山東地區(qū)是傳統(tǒng)內(nèi)燃叉車使用大省，叉車駕駛員大多習(xí)慣開柴油叉車，普遍缺乏對于鉛酸電池的維護(hù)保養(yǎng)常識，一旦維護(hù)保養(yǎng)不到位，鉛酸電池就可能缺水造成短路，電池使用壽命便會大打折扣，企業(yè)運營成本居高難下。
*終，憑借比亞迪磷酸鐵鋰電池快速充電、隨充隨用、持久續(xù)航、免維護(hù)、零污染的優(yōu)勢特性，速聯(lián)物流選擇將物料搬運設(shè)備全部切換成比亞迪鋰電叉車，組建了一支由20臺電動平衡重叉車，10余臺電動搬運車組成的新能源鋰電叉車車隊，成為客戶眼中能打“硬仗”的物流隊伍。
山東比亞迪叉車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，比亞迪叉車之所以能夠打動客戶，是因為比亞迪真正以客戶需求為導(dǎo)向，對各細(xì)分領(lǐng)域客戶的應(yīng)用工況進(jìn)行了細(xì)致的分析，針對性的為其提供符合實際需求的產(chǎn)品方案，這才是比亞迪叉車真正的魅力所在。
以速聯(lián)物流為例，其服務(wù)對象是紙制品企業(yè)，比亞迪叉車為客戶企業(yè)特別加強(qiáng)車身防塵功能，避免紙屑卷入，同時考慮該企業(yè)成品庫貨架排列緊湊、進(jìn)出貨頻繁的特征，比亞迪為客戶配置了1.6噸三支點鋰電平衡重叉車，該車型車身靈巧、轉(zhuǎn)彎半徑大，可快速穿插于貨架之間，高度貼合客戶現(xiàn)場使用場景。服務(wù)中心也遵循比亞迪叉車總部要求，做到客戶有要求，1小時內(nèi)快速響應(yīng)，12小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，24小時解決問題。品質(zhì)有保證，服務(wù)更周到，客戶怎會不愛？
想客戶之所想，幫客戶之所需，比亞迪叉車只為美好而來，從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)體驗，比亞迪叉車用十余年的堅守履行“客戶至上”的服務(wù)承諾。未來，期待比亞迪叉車?yán)^續(xù)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，陪伴更多用戶企業(yè)成長。
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